當消費者進入購物中心,只要在腦中想象一下想要購買的產品,它自然就會出現在眼前;一觸摸就知道這個產品的原產地、貨號甚至是製作流程……這些原本只停留在科幻電影中的鏡頭,或許即將在我們的現實生活中出現。
  9月3日,2014年百度世界大會召開,在此次年會中,百度發佈了最新科技結晶——BaiduEye,這款結合了前沿科技的產品,由於其互動性與功能性很強,很快將成為購物中心理想的運用工具。記者獲悉,目前銀泰與寺庫都在和BaiduEye進行合作,而在明年,隨著銀泰城的開業,成都有望成為第一批體驗BaiduEye的試點城市。
  □本報記者 童胤淞
  人機交互 打造未來購物新模式
  在2014年百度世界大會現場,BaiduEye與知名精品平臺——寺庫共同為到場嘉賓呈現了未來購物的新方式。當消費者佩戴BaiduEye面對他所關註的商品時,可通過語音裝置向BaiduEye發出指令——例如“掃一下那個包”,或是通過手勢操作,隔空畫出商品輪廓,BaiduEye就可以通過前置攝像頭感知產品外形,並通過百度和寺庫網定製開發的一款手機App,將商品的信息和價格推送至消費者的手機。寺庫相關負責人表示,今後消費者來到寺庫的會所,通過BaiduEye就可以輕鬆獲取商品名稱、價格、款式、打折促銷信息等資訊,甚至還會將顧客以往的購物記錄進行分析,完成貨品個性化推薦,從而將購物變成一個更輕鬆、更智能、更個性化的體驗。
  除了寺庫外,銀泰集團方面也表示將全面接入BaiduEye,並共同在智能商業領域開展探討與合作。成都銀泰城企劃部經理許振興告訴記者:“BaiduEye的使用範圍不僅僅是針對消費者,對於店面銷售人員來說也具有相當大的意義。在未來,當消費者進入購物中心,BaiduEye會對他的著裝進行分析,比如他所穿的衣服是什麼品牌、什麼款式,這讓我們售貨員能更加全面地瞭解消費者,針對分析出來的喜好特性進行產品推薦,而在結賬刷卡時,我們又可以分析出消費者的購物習慣、購物頻率等等。”許振興表示,明年9月開業的成都銀泰城,將會同期引進BaiduEye體驗區,而成都銀泰城也將成為全國第一批加載此項功能的購物中心。
  結合熱點 購物中心變革成趨勢
  如果說賣場攜手BaiduEye屬於未來的高精尖項目,那麼對目前成都購物賣場來說,和現有的科技資源結合,也成為一種趨勢。9月5日,西南第一個特斯拉超級充電站在仁恆置地廣場落成。據悉,這是中國內地第14座、西南地區首座超級充電站。同時,3個目的地充電位也在仁恆置地廣場負三層地下停車場設立,為光臨仁恆置地廣場的賓客提供多樣化的免費充電服務。
  此外,善用微信也成為各大賣場的集客方式。記者獲知,成都王府井從今年5月起就已經推出微信支付的新模式,力求打造成一客一店消費時代。成都王府井購物中心營銷部經理游菲表示,消費者通過掃描商品二維碼,運用微信進行支付,可以大大節省消費者結賬時所耗的時間,而這種線上結合線下的方式也成為傳統賣場變革的新方式。而對於新興消費模式的推廣,游菲坦言,目前還是以傳統結算方式的消費者為主要群體,“微信支付使用的人還是較少,不過也可以理解,畢竟市場是需要慢慢培養的,等消費者慢慢接受了,相信會有個新的起色。”
  (原標題:科技改變格局 購物中心或將開啟新模式)
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